Sanità: nuovi servizi, resta l’emergenza pannoloni
La Regione Piemonte interviene sui disservizi registrati nelle ultime settimane nella consegna dei pannoloni agli utenti aventi diritto e annuncia il completamento degli obiettivi previsti dal Piano nazionale di ripresa e resilienza (PNRR) per quanto riguarda la realizzazione delle nuove strutture sanitarie territoriali. Sul primo fronte, l’amministrazione regionale riconosce le difficoltà segnalate da numerosi cittadini e famiglie, riferendo che i ritardi sono legati alla fase di transizione nella gestione del servizio. Secondo quanto comunicato dalla Regione, fino a poche settimane fa la distribuzione era affidata a una società privata aggiudicataria dell’appalto, mentre ora il servizio è stato trasferito ad AMOS, società pubblica partecipata dalla sanità piemontese.
La Regione precisa che sono ancora circa 10 mila gli ordini arretrati da evadere, con una capacità di smaltimento indicata in circa 900 consegne al giorno. Le richieste autorizzate fino al 29 giugno restano in carico al precedente sistema gestionale e vengono progressivamente completate, mentre quelle autorizzate dal 30 giugno sono già gestite dal nuovo modello organizzativo. I disservizi sarebbero riconducibili a inadempienze contrattuali riscontrate nella precedente gestione privata, nei cui confronti è stata applicata una penale di 800 mila euro. Per fornire informazioni agli utenti, AMOS ha attivato un numero telefonico dedicato (0172 1908309), operativo nei giorni lavorativi dalle 9 alle 11 e dalle 16 alle 18. Il servizio prevede inoltre il contatto telefonico con gli utenti per concordare la consegna e, in caso di mancata risposta, l’invio di un SMS con le indicazioni per ricontattare il servizio. Nella nota stampa la Regione afferma di essere consapevole dei disagi ancora presenti e assicura che continuerà a monitorare quotidianamente l’andamento delle consegne fino al completo superamento delle criticità. Accanto alla gestione dell’emergenza, la Regione evidenzia anche i risultati raggiunti sul fronte della sanità territoriale. Nei giorni scorsi sono stati inaugurati quattro nuovi presìdi: gli Ospedali di Comunità di Saluzzo e Cuneo e le Case della Comunità di Savigliano e Canelli. Secondo la Regione, con queste inaugurazioni il Piemonte ha raggiunto il 100% degli obiettivi previsti dal PNRR per le opere di competenza. L’amministrazione regionale sostiene che le nuove strutture contribuiranno a rafforzare la sanità di prossimità, con servizi più vicini ai cittadini e ai territori.